記者羅玉如/台南報導
國內再爆問題粽。大潤發、家樂福雖未販售水皎嫂三款問題商品,為免衍生不必要的困擾,仍將水皎嫂其餘商品下架,並接受消費者退換貨。八日適逢週末,逛街採買人潮不減,但辦理退換貨的消費者不多。業者強調,此次遭點名下架品牌商品,沒有退換貨期限,只要出示購買證明,一定讓消費者辦理。
家樂福表示,並未販售禹昌變造有效期限的水皎嫂五穀蓮子粽、水皎嫂頂級肉粽、水皎嫂府城肉粽等三款問題商品,也不曾進貨。為了替消費者把關,前天中午已緊急將水皎嫂其他口味的粽子及水餃共十六款商品全面下架。
昨日家樂福各據點有一些消費者要求退換貨,但人數不多。家樂福強調,無論是已拆封、僅剩包裝袋或只有發票,均可辦理。
大潤發強調,公司針對問題廠商引發退換貨爭議一向從寬處理,遭點名下架商品,即使已食用或丟棄,只要持包裝袋、發票等能證明買過商品的「證據」,一定辦理退換貨。台南店指出,前天「水皎嫂」系列商品退換貨有七件,昨日下午二時前僅一件。
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