家樂福特賣會

企劃採訪/黃勝淋　整理/黃勝淋

每次逢年過節，大賣場總會打出24小時不打烊的宣傳，這時就會看到賣場員工日夜兼差、禁休排班，甚至增加許多臨時的計時人員，為的就是趁著節日衝高人氣。

大賣場大發節慶財，但這些辛苦的員工們是否有獲得合理的報酬和權益呢？台灣家樂福工會的成員趁著8/9號中元節前夕，前往家樂福樹林店及重慶店發起抗議，控訴資方對於基層勞工的剝削壓榨，並揭露家樂福品管不當，販售過期商品，嚴重影響消費者權益。這究竟是怎麼回事呢？本集【燦爛時光會客室】將帶您深入探討事件的來龍去脈！

【燦爛時光會客室】－《違法解雇？變形工時？家樂福勞資衝突不斷》

主持人：公民行動影音紀錄資料庫庫長　管中祥
來賓：家樂福工會樹林工會理事長　陳明德

管：家樂福工會之前為甚麼要發動抗議？你們與資方的勞資衝突又是甚麼情況呢？

陳：家樂福工會是在100年成立，這是因為資方長年違反勞動法令、剝削壓榨我們基層勞工，多年以來都實施違法的變形工時，要求我們必須加班滿十小時才能申報加班費。工會這幾年來為基層人員爭取了許多應有的權益，像是工時合理化等等，卻也讓公司開始針對工會，並以各式理由解雇工會幹部。

管：家樂福具體忽視、違反了哪些勞動法令？

陳：例如工時部分時常被資方隨意調動班表，如果生意好的時節，就要求打下班卡後繼續工作、或是禁休；生意清淡時，就被縮控工時以降低人事成本。此外，人力也被嚴重縮減，讓員工的工作量難以負荷，間接導致商品品管出現問題。

管：我想這種變形工時也不是家樂福才有的特例，很多產業都有這種情況。工會在抗爭過程中作了些甚麼？

陳：因為人力縮減嚴重，員工的待遇條件又極度不佳，像正職的薪資只有二萬一，而且不含勞健保等等的福利，更別提PT計時人員面臨更惡劣的情況，家樂福就是藉著這種方法來剝削勞工，壓低人事成本，即使向高層反映也沒用，因此才希望組成工會來爭取自己的福利。

管：違法事項如此嚴重，相關主管機關有甚麼作為嗎？

陳：北中南各地的主管機關有數度去做勞動檢查，結果幾乎全國每間分店都有違反勞動法令的事實，但即使政府裁罰，也比不上公司剝削勞工所得到的利益，資方根本不怕。也因此在去年，家樂福被公告為血汗企業，違法事項是全台第二多。

管：資方對工會的抗爭有甚麼反應嗎？

陳：資方告誡所有員工不得與工會成員接觸，而且工會的幹部成員這幾年來幾乎都沒有調薪、也沒有升遷機會。資方甚至竄改我們的打卡出勤紀錄來送主管機關檢查，只有在工會陪同勞動檢查下，這種情況才比較減少。

管：工會在這幾年有為員工爭取到哪些權益呢？

陳：首先就是工時的正常化，工會要求家樂福必須正常地讓員工申報加班費，許多勞動現場的違規事項也有改善。再來就是計時人員有國定假日出勤有雙倍工資。最重要的，是現在工會透過勞資協調會議，對資方的變形工時制度有否決權。雖然公司仍然想方設法地想辦法硬坳，但資方確實在工時部分必須遵守法令的規範。

管：您是第一線在戰鬥的勞工，在抗爭過程中，您自身受到什麼樣來自資方的壓力？

陳：工會成員常會受到工作上、福利上的差別待遇，也容易受到限制，即使工會成員表現的再好，跟親資方的員工比起來就是沒有調薪或陞遷的機會，相反的會因為一些小事受到公司的警告，甚至進而扣工時、解雇，這些都是為了打壓工會，讓工會的聲音消滅，他們就能夠繼續剝削壓榨人力成本，獲得利益。因為我在抗爭過程中常常都站第一線，被公司從安全課被調到蔬果部門，最後因為一些業務上莫須有的罪名而被公司控告，工會的成員簡直是每天都在恐懼當中工作。

管：我們必須觀心、支持家樂福工會和基層員工的權益，因為沒有好的勞動條件品質，對於整體產品的品質都會有很大的影響，這與消費者的權益其實也息息相關。